# روبوت محادثة لمواقع الفنادق بالذكاء الاصطناعي

> روبوت محادثة لمواقع الفنادق بالذكاء الاصطناعي: يجيب الزوار 24/7 بلغتهم ومن معلوماتك أنت، ويأخذ طلبات الحجز. مشمول في كل الباقات.

يزور موقعك في منتصف الليل زوار لن يتصلوا أبدًا. يحادثهم Lobby Engine مباشرة على موقعك — عن الغرف والمطعم والمنطقة وقواعد فندقك — من المعلومات نفسها التي يستخدمها الكونسيرج الهاتفي.

## ما الأسئلة التي يجيب عنها روبوت محادثة موقع الفندق؟

كل ما قد يسأل عنه الضيف في مكتب الاستقبال: أي غرفة تناسب عائلة، ومتى يُقدَّم الإفطار، وهل الكلاب مرحب بها، وكيف يصل من المطار.

يجيب من معلوماتك أنت — المعرفة نفسها التي يستخدمها الكونسيرج الهاتفي — ويرسل طلبات الحجز والطاولات إليك مباشرة، لتؤكدها بنفسك وفق تقويمك.

- الغرف والسياسات من معلوماتك أنت
- طلبات الحجز وطلبات طاولات المطعم
- أسئلة عن الفندق والمنطقة
- كل اللغات الرئيسية، ليلًا ونهارًا

## كيف يبدو روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي على موقع الفندق؟

زائرة تسأل في الساعة 23:40 عن غرفة لنهاية الأسبوع القادم. لا نموذج تواصل، ولا انتظار حتى الصباح.

**23:40 · زائرة على صفحة الغرف**

> **Lobby Engine:** مرحبًا! أنا الكونسيرج الذكي لفندق أفرا. اسألني أي شيء عن إقامتك.
> **النزيل:** هل لديكم غرفة مزدوجة متاحة يومي الجمعة والسبت القادمين؟
> **Lobby Engine:** لا أستطيع التحقق من الغرف المتاحة أو الأسعار بنفسي، لكن يمكنني إرسال طلب حجز إلى الفندق لهاتين الليلتين، وسيردّون عليك بالسعر. هل أرسله؟
> **النزيل:** نعم من فضلك. وهل الموقف مشمول؟
> **Lobby Engine:** الموقف مجاني للنزلاء، أمام الفندق مباشرة. ما الاسم والبريد الإلكتروني اللذان أضعهما في الطلب؟
> **النزيل:** سارة الحسيني، sara.alhusseini@example.com
> **Lobby Engine:** تم. سيرد عليك الفندق عبر البريد الإلكتروني.

أُرسل طلب الحجز إلى الفندق.

## روبوت محادثة الفندق أم نموذج التواصل: أيهما أسرع في الرد على الضيوف؟

### يجيب خلال ثوانٍ

نموذج التواصل ينتظر حتى يقرأه أحد. أما روبوت المحادثة فيجيب بينما لا يزال الزائر يقرر أين يحجز.

### بلغة الزائر

يكتب الزوار بلغتهم ويتلقون الإجابة بها، في أي ساعة.

### المعرفة نفسها التي يستخدمها هاتفك

مجموعة واحدة من معلومات الفندق تشغّل الكونسيرج الهاتفي ومحادثة الموقع معًا. حدّثها مرة واحدة فيعرف كلاهما.

## كيف أضيف روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي إلى موقع الفندق؟

1. **أضف معلومات فندقك**: موقعك الإلكتروني مع ملفات PDF المرتبطة به، وكل ما تخبره به بكلمات بسيطة: المعلومات نفسها التي يستخدمها الكونسيرج الهاتفي.
2. **انسخ مقتطفًا واحدًا**: الصق سطرًا واحدًا من الكود في موقعك. معظم منصات إنشاء المواقع توفر مكانًا لذلك.
3. **اختبره**: اسأله ما يسأله ضيوفك، وصحّح أي شيء بلغة بسيطة.
4. **أصبح يعمل**: يرى الزوار نافذة المحادثة على موقعك، ليلًا ونهارًا.

## أسئلة شائعة عن روبوت محادثة موقع الفندق

### هل يعمل روبوت المحادثة مع منصة إنشاء موقعي؟

إذا كان موقعك يتيح إضافة جزء صغير من الكود، فهو يعمل. معظم منصات إنشاء المواقع ومنصات مواقع الفنادق توفر مكانًا لذلك؛ والمحادثة تحتاج إلى سطر واحد فقط.

### هل روبوت المحادثة هو نفسه الكونسيرج الهاتفي؟

يستخدم معلومات الفندق وقواعده نفسها، فيحصل الضيف على الإجابة نفسها سواء اتصل أو كتب في المحادثة.

### ما اللغات التي يتحدثها روبوت المحادثة؟

يتحدث 31 لغة، وهي اللغات نفسها التي يتحدثها الكونسيرج الهاتفي. ويجيب باللغة التي يكتب بها الزائر.

### ماذا يحدث لطلبات الحجز القادمة من المحادثة؟

يدوّن روبوت المحادثة ما يطلبه الضيف، ويأخذ الاسم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. فتصلك رسالة بالبريد الإلكتروني، وينتظر الطلب في لوحة التحكم حتى ترد عليه.

### هل يكلف روبوت محادثة الموقع مبلغًا إضافيًا؟

لا. محادثة الموقع مشمولة في كل الباقات دون عدّاد. أما الصوت فيُحتسب من الدقائق الشهرية لباقتك.

### ماذا لو لم أستطع تعديل موقع فندقي؟

لا حاجة إلى ذلك. يحصل كل فندق أيضًا على صفحة كونسيرج خاصة به ورمز QR للغرف والاستقبال، ليتمكن الضيوف من محادثته حتى قبل إضافة المحادثة إلى موقعك.

## أضف روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي إلى موقع فندقك

ابدأ مجانًا، وأضف معلوماتك مرة واحدة، ودع الهاتف والمحادثة يردّان نيابة عنك.

[ابدأ مجانًا](https://lobbyengine.ai/signup) · [احجز مكالمة مدتها 20 دقيقة](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [اطّلع على الأسعار](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B3%D8%B9%D8%A7%D8%B1/)

---

## Lobby Engine

- [الرئيسية](https://lobbyengine.ai/ar/)
- [المزايا](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B2%D8%A7%D9%8A%D8%A7/)
- [روبوت محادثة الموقع](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%B1%D9%88%D8%A8%D9%88%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%AF%D8%AB%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9/)
- [كيف يعمل](https://lobbyengine.ai/ar/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D9%8A%D8%B9%D9%85%D9%84/)
- [الأسعار](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B3%D8%B9%D8%A7%D8%B1/)
- [الفنادق الصغيرة](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%BA%D9%8A%D8%B1%D8%A9/)
- [طلبات طاولات المطعم](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%AD%D8%AC%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%A7%D8%B9%D9%85/)
- [المكالمات الليلية](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%8A%D9%84%D9%8A%D8%A9/)
- [من نحن](https://lobbyengine.ai/ar/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%AD%D9%86/)
- [ابدأ الآن](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D8%A8%D8%AF%D8%A3-%D8%A7%D9%84%D8%A2%D9%86/)
- [برنامج الشركاء](https://lobbyengine.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A7%D8%A1/)

[إشعار قانوني](https://lobbyengine.ai/impressum/) · [الخصوصية](https://lobbyengine.ai/privacy) · [الشروط](https://lobbyengine.ai/terms) · [اتفاقية معالجة البيانات](https://lobbyengine.ai/dpa) · info@syntheticbrew.ai

Source: https://lobbyengine.ai/ar/%D8%B1%D9%88%D8%A8%D9%88%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%AF%D8%AB%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9/