# Was kostet eine KI-Rezeption fürs Hotel? > Was kostet eine KI-Rezeption fürs Hotel? Drei Tarife: Telefonleitung, Website-Chat und Minuten inklusive. Ohne Einrichtungsgebühr, gratis bis zum Go-live. Drei Tarife für Ihr Hotel. Jeder enthält die Telefonleitung, den Website-Chat und Sprachgespräche, mit einem monatlichen Paket an Gesprächsminuten; die Tarife unterscheiden sich in den Minuten. Lobby Engine nimmt rund um die Uhr ab, erfasst Buchungs- und Tischanfragen und spricht alle wichtigen Sprachen. ## Was kostet ein KI-Telefonassistent pro Monat? ### Start Telefon, Website-Chat und Sprachgespräche Ihres Hotels – Tag und Nacht beantwortet. - 79 € / Monat - Jährlich: 853,20 € / Jahr (10 % Rabatt) - 250 Gesprächsminuten pro Monat inklusive - Die Telefonleitung ist inklusive; ihre Nummer fordern Sie im Dashboard an. Eine lokale Nummer in Deutschland, Österreich oder Griechenland wird von Hand eingerichtet, ohne festen Termin - Website-Chat ohne Verbrauchsabrechnung (Fair Use) und Sprachgespräche auf Ihrer Website - Antworten in 31 Sprachen, aus den Informationen Ihres eigenen Hotels - Buchungs- und Tischanfragen warten in Ihrem Dashboard, und eine E-Mail sagt Ihnen Bescheid - Wer einen Menschen sprechen möchte, wird zu Ihrer Rezeption durchgestellt, oder es wird ein Rückrufwunsch aufgenommen ### Pro Wenn Ihr Telefon öfter klingelt: mehr Minuten jeden Monat. - 199 € / Monat - Jährlich: 2.149,20 € / Jahr (10 % Rabatt) - 750 Gesprächsminuten pro Monat inklusive - Alles aus Start: Telefon, Website-Chat und Sprachgespräche - Demnächst: WhatsApp und Telegram - Demnächst: Berichte - Demnächst: Zugang für Ihr Team ### Premium Wenn Ihr Telefon am häufigsten klingelt: die meisten Minuten jeden Monat. - 449 € / Monat - Jährlich: 4.849,20 € / Jahr (10 % Rabatt) - 1.800 Gesprächsminuten pro Monat inklusive - Alles aus Pro: Telefon, Website-Chat und Sprachgespräche - Demnächst: Analysen - Demnächst: Eine Konsole für alle Ihre Hotels - Demnächst: Eigene Nummern für Ihre Abteilungen Sie möchten die Einrichtung nicht selbst übernehmen? Unser Team erledigt sie für einmalig 290 € und betreut den Assistenten nach dem Start für 49 € im Monat. Das ist optional und wird im Dashboard bestellt; selbst einrichten bleibt kostenlos. ### Minuten über das Paket hinaus Wenn Gäste länger sprechen, als Ihr Paket abdeckt. - 0,32 € / Minute - Sekundengenau abgerechnet - Ein monatliches Ausgabenlimit, das Sie festlegen: 50 €, solange Sie es nicht ändern; auf null gesetzt, gibt es keine Minuten über das Paket hinaus - Ist das Limit erreicht, pausieren Sprachgespräche bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum: Anrufer werden auf die eigene Nummer Ihres Hotels durchgestellt, falls Sie eine hinterlegt haben, oder gebeten, Namen und Nummer zu hinterlassen; der Website-Chat antwortet weiter - In Rechnung gestellt, sobald jeweils 20 € erreicht sind, der Rest am Ende des Abrechnungszeitraums ### Mehr als 1.800 Minuten im Monat oder 5 Hotels und mehr? Größere Volumen und Hotelgruppen vereinbaren wir per Vertrag, mit eigenen Konditionen. ### Gut zu wissen - Zu den Gesprächsminuten zählen Telefonanrufe, Sprachgespräche auf Ihrer Website und die Zeit, in der ein Anruf zu Ihrer Rezeption durchgestellt ist. Ihr Paket erneuert sich jeden Monat, auch bei jährlicher Abrechnung; nicht genutzte Minuten werden nicht übertragen. - Ihr Abonnement beginnt an dem Tag, an dem Sie zahlen, nicht am Monatsersten. - Wechseln Sie jederzeit in einen höheren Tarif: Der neue Tarif und seine Minuten gelten ab diesem Tag, und der Rest des alten wird gutgeschrieben. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum. - Alle Preise in Euro, zzgl. MwSt. Lobby Engine wird an Unternehmen mit EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verkauft; die Umsatzsteuer führen Sie im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab. Ohne diese Nummer können Sie einrichten und testen, aber nicht live gehen. - Einrichten und Testen sind kostenlos, bis Sie den Assistenten für Gäste einschalten. Für Tests gilt ein kleines Ausgabenlimit, für Chat wie für Sprachgespräche. - Im Winter geschlossen? Bei monatlicher Abrechnung pausieren Sie den Tarif für 0 € im Monat und geben die Nummer frei, oder für 3 € im Monat und behalten sie. - Jedes Hotel hat ein eigenes Abonnement. Die Telefonleitung ist inklusive, und es gibt keine Einrichtungsgebühr. Einrichten und Testen sind kostenlos; Sie zahlen ab dem Tag, an dem Sie live gehen. Preise zzgl. MwSt.; Lobby Engine wird an Unternehmen mit EU-USt-IdNr. verkauft. ## Ist eine KI-Rezeption günstiger als ein Nachtportier? Geben Sie ein, wie viele Telefonstunden Sie abdecken müssen, was Sie eine Stunde Personal kostet und wie viele Minuten Gäste mit Lobby Engine sprechen. ## Häufige Fragen zu den Kosten einer KI-Rezeption ### Kann ich es kostenlos testen? Ja. Einrichten und Testen sind kostenlos, bis Sie es für Gäste einschalten; für Tests gilt ein kleines Ausgabenlimit, für Chat wie für Sprachgespräche. Sie zahlen ab dem Tag, an dem Sie live gehen. ### Wie werden Gesprächsminuten gezählt? Jeder Tarif enthält jeden Monat ein Paket an Gesprächsminuten: 250 bei Start, 750 bei Pro, 1.800 bei Premium. Darauf angerechnet werden Telefonanrufe, Sprachgespräche auf Ihrer Website und die Zeit, in der ein Anruf zu Ihrer Rezeption durchgestellt ist. Minuten über das Paket hinaus kosten 0,32 € pro Minute, sekundengenau abgerechnet. Der Website-Chat hat keine Verbrauchsabrechnung. ### Bekomme ich eine böse Überraschung auf der Rechnung? Nein. Innerhalb Ihres Pakets sind Sprachgespräche nicht begrenzt. Für Minuten über das Paket hinaus legen Sie ein monatliches Ausgabenlimit fest (50 €, solange Sie es nicht ändern, oder null, um keine zuzulassen). Ist es erreicht, pausieren Sprachgespräche bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum: Anrufer werden auf die eigene Nummer Ihres Hotels durchgestellt, falls Sie eine hinterlegt haben, oder gebeten, Namen und Nummer zu hinterlassen; der Website-Chat antwortet weiter. Minuten über das Paket hinaus werden jedes Mal in Rechnung gestellt, wenn sie 20 € erreichen. ### Ist es mit meiner Buchungsmaschine oder meinem PMS verbunden? Nein. Lobby Engine ist nicht mit Buchungsmaschinen, PMS oder Channel-Managern verbunden und sieht weder Verfügbarkeit noch Preise in Echtzeit. Es antwortet aus den Informationen, die Sie hinterlegen, nimmt Buchungsanfragen auf: Jede wartet in Ihrem Dashboard auf Ihre Bestätigung, und eine E-Mail weist Sie darauf hin. ### Ist die Telefonleitung inklusive? Ja. Jeder Tarif enthält die Leitung, auf die Sie die Nummer Ihres Hotels umleiten, ohne gesonderte Kosten. Eine Nummer dafür fordern Sie im Dashboard an, auch schon vor dem Livegang, und unser Team meldet sich innerhalb eines Werktags. Eine lokale Nummer in Deutschland, Österreich oder Griechenland wird von Hand eingerichtet, ohne festen Termin. Website-Chat und Sprachgespräche auf Ihrer Website funktionieren auch ohne sie. ### Gibt es eine Einrichtungsgebühr? Nein. Sie richten alles selbst im Dashboard ein, Schritt für Schritt angeleitet, und das kostet nichts. Wenn Sie sich die Zeit sparen möchten, übernimmt unser Team die komplette Einrichtung für einmalig 290 € und betreut den Assistenten nach dem Start für 49 € im Monat. Beides ist optional; unser Team arbeitet auf Deutsch oder Englisch. ### Gibt es einen Jahrespreis? Ja: Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 10 % gegenüber zwölf Monaten. Ihre Minuten kommen weiterhin als monatliches Paket und werden nicht übertragen. ### Kann ich den Tarif wechseln? Ja. Ein Wechsel in einen höheren Tarif gilt sofort: An diesem Tag beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum mit den Minuten des neuen Tarifs, der Rest des alten Tarifs wird gutgeschrieben, und Minuten über das alte Paket hinaus werden dann in Rechnung gestellt. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, bei jährlicher Abrechnung ab dem nächsten Jahr. ### Kann ich über den Winter pausieren? Ja, bei monatlicher Abrechnung. Pausieren Sie den Tarif für 0 € im Monat und geben Sie die Nummer frei, oder für 3 € im Monat und behalten Sie sie. ### Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer? Nein. Alle Preise sind in Euro und verstehen sich zzgl. MwSt. Lobby Engine wird an Unternehmen mit EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verkauft; die Umsatzsteuer führen Sie im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab. Ohne diese Nummer können Sie kostenlos einrichten und testen, aber nicht live gehen. ### Kann ich kündigen, und gibt es eine Mindestlaufzeit? Es gibt keine Mindestlaufzeit über den bezahlten Zeitraum hinaus, einen Monat oder ein Jahr. Sie beenden es jederzeit in Ihrem Dashboard: Es antwortet bis zum Ende dieses Zeitraums weiter und verlängert sich dann nicht. Bereits Bezahltes wird nicht erstattet. ### Wo werden die Daten meiner Gäste gespeichert? Auf unseren Servern in Deutschland. Einige Unternehmen, die uns beim Betrieb helfen, etwa für das Gespräch und die KI, sitzen in den USA; Übermittlungen dorthin sind so geschützt, wie es die DSGVO verlangt, und unsere Datenschutzerklärung nennt jedes einzelne. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil dessen, was Sie bei der Registrierung akzeptieren; beide sind unten auf jeder Seite verlinkt. ## Kostenlos starten und live gehen, wenn Sie so weit sind Sie zahlen ab dem Tag, an dem Sie live gehen. Hören Sie zuerst, wie Ihr Hotel klingt, wenn jeder Anruf angenommen wird. [Kostenlos starten](https://lobbyengine.ai/signup) · [20-Minuten-Gespräch buchen](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [So funktioniert die Einrichtung](https://lobbyengine.ai/de/so-funktioniert-es/) --- ## Lobby Engine - [Startseite](https://lobbyengine.ai/de/) - [Funktionen](https://lobbyengine.ai/de/ki-concierge-funktionen/) - [Website-Chatbot](https://lobbyengine.ai/de/ki-chatbot-hotel-website/) - [So funktioniert’s](https://lobbyengine.ai/de/so-funktioniert-es/) - [Preise](https://lobbyengine.ai/de/preise/) - [Kleine Hotels](https://lobbyengine.ai/de/ki-rezeption-kleine-hotels/) - [Tischanfragen](https://lobbyengine.ai/de/tischreservierung-telefon-ki/) - [Nachtanrufe](https://lobbyengine.ai/de/telefonservice-nachts/) - [Über uns](https://lobbyengine.ai/de/ueber-uns/) - [Jetzt starten](https://lobbyengine.ai/de/kostenlos-testen/) - [Partnerprogramm](https://lobbyengine.ai/de/partner/) [Impressum](https://lobbyengine.ai/impressum/) · [Datenschutz](https://lobbyengine.ai/privacy) · [AGB](https://lobbyengine.ai/terms) · [Auftragsverarbeitungsvertrag](https://lobbyengine.ai/dpa) · info@syntheticbrew.ai Source: https://lobbyengine.ai/de/preise/