# Chatbot para hoteles con IA en su propia web

> Chatbot para hoteles con IA: responde 24/7 en su web en el idioma del visitante, con su información y toma solicitudes de reserva. Incluido en todos los planes.

Su web recibe visitas a medianoche de personas que nunca van a llamar. Lobby Engine conversa con ellas en su propia web (habitaciones, el restaurante, la zona, las normas de la casa) con la misma información que su conserje telefónico.

## ¿Qué puede responder un chatbot en la web de un hotel?

Todo lo que un huésped preguntaría en recepción: qué habitación le conviene a una familia, a qué hora se sirve el desayuno, si se admiten perros, cómo llegar desde el aeropuerto.

Responde con su propia información (lo mismo que sabe su conserje telefónico) y le hace llegar directamente las solicitudes de reserva y de mesa, para que usted las confirme con su propio calendario.

- Habitaciones y políticas, con su propia información
- Solicitudes de reserva y de mesa en el restaurante
- Preguntas sobre el hotel y la zona
- Todos los idiomas principales, día y noche

## ¿Cómo se ve un chatbot con IA en la web de un hotel?

A las 23:40, un visitante pregunta por una habitación para el próximo fin de semana. Sin formulario de contacto, sin esperar a la mañana.

**23:40 · Visitante en la página de habitaciones**

> **Lobby Engine:** ¡Hola! Soy el conserje con IA del Hotel Avra. Pregúnteme lo que quiera sobre su estancia.
> **Huésped:** ¿Tienen una habitación doble libre para el viernes y el sábado de la semana que viene?
> **Lobby Engine:** Yo no puedo consultar las habitaciones libres ni los precios, pero puedo enviar al hotel una solicitud de reserva para esas dos noches, y le responderán con el precio. ¿Se la envío?
> **Huésped:** Sí, por favor. ¿El aparcamiento está incluido?
> **Lobby Engine:** El aparcamiento es gratis para los huéspedes, justo delante del hotel. ¿A qué nombre y correo electrónico pongo la solicitud?
> **Huésped:** Carmen Ruiz, carmen.ruiz@example.com
> **Lobby Engine:** Hecho. El hotel le responderá por correo electrónico.

Solicitud de reserva enviada al hotel.

## Chatbot de hotel vs formulario de contacto: ¿cuál responde antes?

### Responde en segundos

Un formulario de contacto espera a que alguien lo lea. El chatbot responde mientras el visitante todavía está decidiendo dónde reservar.

### En el idioma del visitante

Los visitantes escriben en su idioma y reciben la respuesta en él, a cualquier hora.

### Lo mismo que sabe su teléfono

Una sola base de información del hotel alimenta al conserje telefónico y al chat de la web. Actualícela una vez y los dos lo saben.

## ¿Cómo añadir un chatbot con IA a la web de un hotel?

1. **Añada la información de su hotel**: Su web, con los PDF enlazados en ella, y todo lo que le cuente con sus propias palabras: la misma información que usa su conserje telefónico.
2. **Copie un fragmento de código**: Pegue una línea de código en su web. La mayoría de los creadores de webs tienen un sitio para ello.
3. **Pruébelo**: Pregúntele lo que preguntan sus huéspedes. Corrija lo que haga falta con sus propias palabras.
4. **Ya está en marcha**: Los visitantes ven el chat en su web, día y noche.

## Preguntas sobre el chatbot para la web de un hotel

### ¿El chatbot funciona con mi creador de webs?

Si su web le permite añadir un pequeño fragmento de código, funciona. La mayoría de los creadores de webs y de las plataformas web para hoteles tienen un sitio para ello; el chat solo necesita una línea.

### ¿El chatbot es lo mismo que el conserje telefónico?

Usa la misma información del hotel y las mismas reglas, así que el huésped recibe la misma respuesta tanto si llama como si escribe por el chat.

### ¿Qué idiomas habla el chatbot?

Los mismos 31 idiomas que el conserje telefónico. Responde en el idioma en que escribe el visitante.

### ¿Qué pasa con las solicitudes de reserva que llegan por el chat?

El chatbot anota lo que pide el huésped y toma un nombre y un teléfono o correo electrónico. Usted recibe un correo electrónico y la solicitud le espera en su panel para que la responda.

### ¿El chatbot para la web tiene un coste adicional?

No. El chat de la web está incluido en todos los planes, sin contador. La voz se cuenta en los minutos mensuales de su plan.

### ¿Y si no puedo editar la web de mi hotel?

No hace falta. Cada hotel recibe además su propia página de conserje y un código QR para las habitaciones y la recepción, así los huéspedes pueden chatear con él incluso antes de que el chat esté en su web.

## Añada un chatbot con IA a la web de su hotel

Empiece gratis, añada su información una sola vez y deje que el teléfono y el chat respondan por usted.

[Empezar gratis](https://lobbyengine.ai/signup) · [Reservar una llamada de 20 minutos](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [Ver precios](https://lobbyengine.ai/es/precios/)

---

## Lobby Engine

- [Inicio](https://lobbyengine.ai/es/)
- [Funciones](https://lobbyengine.ai/es/funciones-conserje-virtual/)
- [Chatbot para la web](https://lobbyengine.ai/es/chatbot-ia-web-hotel/)
- [Cómo funciona](https://lobbyengine.ai/es/como-funciona/)
- [Precios](https://lobbyengine.ai/es/precios/)
- [Hoteles pequeños](https://lobbyengine.ai/es/recepcionista-virtual-hoteles-pequenos/)
- [Solicitudes de mesa](https://lobbyengine.ai/es/reservas-telefonicas-restaurante/)
- [Llamadas nocturnas](https://lobbyengine.ai/es/atencion-telefonica-nocturna-hoteles/)
- [Sobre nosotros](https://lobbyengine.ai/es/sobre-nosotros/)
- [Empezar](https://lobbyengine.ai/es/prueba-gratis/)
- [Programa de partners](https://lobbyengine.ai/es/programa-partners/)

[Aviso legal](https://lobbyengine.ai/impressum/) · [Privacidad](https://lobbyengine.ai/privacy) · [Condiciones](https://lobbyengine.ai/terms) · [Acuerdo de tratamiento de datos](https://lobbyengine.ai/dpa) · info@syntheticbrew.ai

Source: https://lobbyengine.ai/es/chatbot-ia-web-hotel/