# Combien coûte un standard téléphonique IA pour hôtel ? > Prix d’un standard téléphonique IA pour hôtel : trois formules avec ligne, chat du site web et minutes de voix incluses. Gratuit jusqu’au lancement. Trois formules pour votre hôtel. Chacune inclut la ligne téléphonique, le chat sur votre site web et la voix, avec un forfait mensuel de minutes de voix ; les formules diffèrent par le nombre de minutes. Il répond 24h/24, prend les demandes de réservation de chambre et de table et parle toutes les grandes langues. ## Combien coûte un standard téléphonique IA par mois ? ### Start Le téléphone, le chat du site web et la voix de votre hôtel, avec une réponse jour et nuit. - 79 € / mois - Annuel: 853,20 € / an (10 % de remise) - 250 minutes de voix incluses par mois - La ligne téléphonique est incluse ; vous demandez son numéro dans votre tableau de bord. Un numéro local en Allemagne, en Autriche ou en Grèce est mis en place à la main, sans date fixe - Chat sur votre site web sans compteur (usage raisonnable), et la voix sur votre site web - Des réponses en 31 langues, à partir des informations de votre propre hôtel - Demandes de réservation de chambre et de table dans votre tableau de bord, avec un e-mail pour vous prévenir - Un appelant qui demande à parler à quelqu’un est transféré vers votre réception, ou une demande de rappel est enregistrée ### Pro Pour un téléphone plus sollicité : davantage de minutes chaque mois. - 199 € / mois - Annuel: 2 149,20 € / an (10 % de remise) - 750 minutes de voix incluses par mois - Tout ce qu’inclut Start : téléphone, chat du site web et voix - Bientôt disponible: WhatsApp et Telegram - Bientôt disponible: Rapports - Bientôt disponible: Accès pour votre équipe ### Premium Pour le téléphone le plus sollicité : le plus de minutes chaque mois. - 449 € / mois - Annuel: 4 849,20 € / an (10 % de remise) - 1 800 minutes de voix incluses par mois - Tout ce qu’inclut Pro : téléphone, chat du site web et voix - Bientôt disponible: Analyses - Bientôt disponible: Une seule console pour tous vos hôtels - Bientôt disponible: Des numéros distincts pour vos services Vous préférez ne pas vous en charger ? Notre équipe le configure pour vous pour 290 €, une seule fois, puis en assure le suivi pour 49 € par mois une fois le service lancé. C’est facultatif et se commande dans votre tableau de bord ; le configurer vous-même reste gratuit. ### Minutes au-delà du forfait Quand vos clients parlent plus longtemps que ne le couvre votre forfait. - 0,32 € / minute - Facturées à la seconde - Un plafond de dépenses mensuel que vous fixez : 50 € si vous ne le modifiez pas ; fixez-le à zéro pour n’en autoriser aucune - Une fois le plafond atteint, la voix est suspendue jusqu’à votre prochaine période : les appelants sont transférés vers le numéro de votre hôtel si vous en avez défini un, ou invités à laisser leur nom et leur numéro ; le chat sur votre site web continue de répondre - Facturées chaque fois qu’elles atteignent 20 €, et le reste en fin de période ### Plus de 1 800 minutes par mois, ou 5 hôtels ou plus ? Les volumes plus importants et les groupes d’hôtels font l’objet d’un contrat, avec leurs propres conditions. ### Bon à savoir - Les minutes de voix comprennent les appels téléphoniques, la voix sur votre site web et le temps pendant lequel un appel est transféré vers votre réception. Votre forfait se renouvelle chaque mois, y compris avec une formule annuelle ; les minutes non utilisées ne sont pas reportées. - Votre abonnement commence le jour où vous payez, et non le premier du mois. - Passez à une formule supérieure à tout moment : la nouvelle formule et ses minutes s’appliquent dès ce jour, et le reste de l’ancienne vous est crédité. Un passage à une formule inférieure prend effet à votre prochaine période. - Les prix sont indiqués en euros, hors TVA. Lobby Engine est vendu aux entreprises disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire ; la TVA est due par vous selon le mécanisme d’autoliquidation. Sans ce numéro, vous pouvez configurer et tester, mais pas lancer le service. - La configuration et les tests sont gratuits jusqu’à ce que vous activiez l’assistant pour vos clients. Les tests sont soumis à un petit plafond de dépenses, pour le chat comme pour la voix. - Fermé pour l’hiver ? Avec une formule mensuelle, mettez-la en pause pour 0 € par mois en libérant le numéro, ou pour 3 € par mois en le conservant. - Chaque hôtel a son propre abonnement. La ligne téléphonique est incluse et il n’y a pas de frais de mise en service. La configuration et les tests sont gratuits ; vous payez à partir du lancement. Prix hors TVA ; Lobby Engine est vendu aux entreprises disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire. ## Un réceptionniste IA est-il moins cher qu’un réceptionniste de nuit ? Indiquez les heures de téléphone à couvrir, ce que vous coûte une heure de travail d’un employé et le nombre de minutes de conversation de vos clients avec l’assistant. ## Questions sur le prix d’un standard téléphonique IA ### Puis-je le tester gratuitement ? Oui. La configuration et les tests sont gratuits jusqu’à ce que vous l’activiez pour vos clients ; les tests sont soumis à un petit plafond de dépenses, pour le chat comme pour la voix. Vous payez à partir du lancement. ### Comment les minutes de voix sont-elles décomptées ? Chaque formule inclut un forfait de minutes de voix chaque mois : 250 avec Start, 750 avec Pro, 1 800 avec Premium. Les appels téléphoniques, la voix sur votre site web et le temps pendant lequel un appel est transféré vers votre réception en sont décomptés. Les minutes au-delà du forfait coûtent 0,32 € la minute, facturées à la seconde. Le chat du site web n’a pas de compteur. ### Vais-je recevoir une facture surprise ? Non. Dans la limite de votre forfait, la voix n’est pas plafonnée. Pour les minutes au-delà, vous fixez un plafond mensuel de dépenses (50 € si vous ne le modifiez pas, ou zéro pour n’en autoriser aucune). Une fois ce plafond atteint, la voix est suspendue jusqu’à votre prochaine période : les appelants sont transférés vers le numéro de votre hôtel si vous en avez défini un, ou invités à laisser leur nom et leur numéro ; le chat du site web continue de répondre. Les minutes au-delà du forfait sont facturées chaque fois qu’elles atteignent 20 €. ### Se connecte-t-il à mon moteur de réservation ou à mon PMS ? Non. Lobby Engine ne se connecte pas aux moteurs de réservation, aux PMS ni aux gestionnaires de canaux, et ne voit ni les disponibilités ni les tarifs en temps réel. Il répond à partir des informations que vous lui donnez, prend les demandes de réservation : chacune vous attend dans votre tableau de bord pour confirmation, et un e-mail vous la signale. ### La ligne téléphonique est-elle incluse ? Oui. Chaque formule inclut la ligne vers laquelle vous renvoyez le numéro de votre hôtel, sans frais supplémentaires. Son numéro, vous le demandez dans votre tableau de bord, même avant le lancement, et notre équipe vous répond sous un jour ouvré. Un numéro local en Allemagne, en Autriche ou en Grèce est mis en place à la main, sans date fixe. Le chat et la voix sur votre site web fonctionnent sans elle. ### Y a-t-il des frais de mise en service ? Non. Vous effectuez la configuration vous-même dans le tableau de bord, guidé pas à pas, et cela ne coûte rien. Si vous préférez ne pas y consacrer de temps, notre équipe peut tout faire pour vous pour 290 €, une seule fois, puis en assurer le suivi pour 49 € par mois une fois le service lancé. Les deux sont facultatifs, et notre équipe travaille en anglais ou en allemand. ### Existe-t-il un tarif annuel ? Oui : en payant pour un an, vous bénéficiez de 10 % de remise sur douze mois. Vos minutes restent un forfait mensuel et ne sont pas reportées. ### Puis-je changer de formule ? Oui. Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement : une nouvelle période commence ce jour-là avec les minutes de la nouvelle formule, le reste de l’ancienne vous est crédité, et les minutes au-delà de l’ancien forfait sont alors facturées. Le passage à une formule inférieure prend effet à votre prochaine période ; avec une formule annuelle, à partir de l’année suivante. ### Puis-je faire une pause pendant l’hiver ? Oui, avec une formule mensuelle. Mettez-la en pause pour 0 € par mois en libérant le numéro, ou pour 3 € par mois en le conservant. ### Les prix incluent-ils la TVA ? Non. Les prix sont indiqués en euros, hors TVA. Lobby Engine est vendu aux entreprises disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire ; la TVA est due par vous selon le mécanisme d’autoliquidation. Sans ce numéro, vous pouvez configurer et tester gratuitement, mais pas lancer le service. ### Puis-je résilier, et y a-t-il une durée minimale ? Il n’y a pas de durée minimale au-delà de la période que vous avez payée, un mois ou un an. Vous l’arrêtez à tout moment dans votre tableau de bord : il continue de répondre jusqu’à la fin de cette période, puis n’est pas renouvelé. Ce qui est déjà payé n’est pas remboursé. ### Où sont conservées les données de mes clients ? Sur nos serveurs en Allemagne. Certaines des entreprises qui nous aident à faire fonctionner le service, comme celles de la conversation et de l’IA, sont aux États-Unis, et les transferts vers elles sont protégés comme l’exige le RGPD ; notre politique de confidentialité les nomme une à une. Un accord de traitement des données fait partie de ce que vous acceptez à l’inscription ; les deux sont accessibles en bas de chaque page. ## Commencez gratuitement, lancez-vous quand vous êtes prêt Vous payez à partir du lancement. D’abord, écoutez votre hôtel quand chaque appel obtient une réponse. [Commencer gratuitement](https://lobbyengine.ai/signup) · [Réserver un appel de 20 minutes](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [Voir comment l’installer](https://lobbyengine.ai/fr/comment-ca-marche/) --- ## Lobby Engine - [Accueil](https://lobbyengine.ai/fr/) - [Fonctionnalités](https://lobbyengine.ai/fr/fonctionnalites-assistant-telephonique-ia/) - [Chatbot site web](https://lobbyengine.ai/fr/chatbot-ia-site-hotel/) - [Comment ça marche](https://lobbyengine.ai/fr/comment-ca-marche/) - [Tarifs](https://lobbyengine.ai/fr/tarifs/) - [Petits hôtels](https://lobbyengine.ai/fr/receptionniste-virtuel-petit-hotel/) - [Demandes de table](https://lobbyengine.ai/fr/reservation-telephonique-restaurant/) - [Appels de nuit](https://lobbyengine.ai/fr/permanence-telephonique-nuit/) - [À propos](https://lobbyengine.ai/fr/a-propos/) - [Commencer](https://lobbyengine.ai/fr/essai-gratuit/) - [Programme partenaires](https://lobbyengine.ai/fr/partenaires/) [Mentions légales](https://lobbyengine.ai/impressum/) · [Confidentialité](https://lobbyengine.ai/privacy) · [Conditions générales](https://lobbyengine.ai/terms) · [Accord de traitement des données](https://lobbyengine.ai/dpa) · info@syntheticbrew.ai Source: https://lobbyengine.ai/fr/tarifs/