# Prenotazioni telefoniche con IA per il ristorante dell’hotel

> Prenotazioni telefoniche con IA per il ristorante dell’hotel: richieste di tavolo raccolte 24/7, nella lingua dell’ospite, e inviate a lei da confermare.

Il telefono squilla nel momento più intenso del servizio. Lobby Engine prende la richiesta di tavolo e un recapito, gliela invia perché la confermi e lascia il suo team libero di cucinare e servire.

## Un’IA può prendere le richieste di tavolo al telefono?

Sì, come richieste. Lobby Engine risponde alla chiamata, prende la richiesta e un recapito, la ripete all’ospite e gliela invia perché la confermi.

Risponde anche a domande su menu, orari, piatti vegetariani e parcheggio, perché conosce il suo ristorante dai suoi menu e dalle sue informazioni. Gli ospiti possono chiedere un tavolo anche nella chat sul suo sito web.

## Come funzionano le richieste di tavolo al telefono?

1. **L’ospite chiama**: A qualsiasi ora: durante il servizio, dopo la chiusura, nel suo giorno libero.
2. **Annota la richiesta**: Annota ciò che chiede l’ospite e prende un nome e un numero di telefono o un’email.
3. **Ripetuta all’ospite**: Ripete la richiesta all’ospite con parole proprie.
4. **Lei conferma**: Lei riceve un’email e la richiesta l’attende nel pannello perché la confermi.

## Cosa possono indicare gli ospiti in una richiesta di tavolo?

- Data e ora
- Numero di persone, bambini compresi
- Nome e numero di telefono
- Allergie ed esigenze alimentari
- Occasioni: compleanno, anniversario, cena di lavoro
- Preferenze sul posto: terrazza, seggiolone, accesso in sedia a rotelle

## Domande frequenti sulle prenotazioni del ristorante con IA

### Funziona per ristoranti che non fanno parte di un hotel?

Lobby Engine è pensato per gli hotel, ma prende le richieste di tavolo per il ristorante del suo hotel sia dagli ospiti sia dai clienti esterni.

### Gli ospiti possono chiedere un tavolo in altre lingue?

Sì. Prende richieste di tavolo in tutte le principali lingue e gliele invia perché le confermi.

### Prende richieste di gruppi numerosi?

Annota la richiesta del gruppo e un recapito e gliela invia perché la confermi.

## Non perda più tavoli per un telefono che squilla

Provi Lobby Engine gratis e lasci che prenda lui le richieste di tavolo di stasera.

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Source: https://lobbyengine.ai/it/prenotazioni-telefoniche-ristorante/