# Prezzi receptionist virtuale per hotel > Prezzi receptionist virtuale per hotel: tre piani con linea telefonica, chat e minuti di voce inclusi. Nessun costo iniziale, gratis fino all’attivazione. Tre piani per il suo hotel. Ognuno include la linea telefonica, la chat sul sito e la voce, con un pacchetto mensile di minuti di voce; i piani si differenziano per i minuti. Risponde 24/7, raccoglie richieste di prenotazione per camere e tavoli e parla tutte le principali lingue. ## Quanto costa al mese un receptionist virtuale? ### Start Il telefono del suo hotel, la chat sul sito e la voce, con una risposta giorno e notte. - 79 € / mese - Annuale: 853,20 € / anno (10% di sconto) - 250 minuti di voce al mese inclusi - La linea telefonica è inclusa; il suo numero lo richiede nel pannello. Un numero locale in Germania, Austria o Grecia si configura a mano, senza una data fissa - Chat sul sito senza contatore (uso ragionevole) e voce sul suo sito - Risponde in 31 lingue, con le informazioni del suo hotel - Richieste di prenotazione per camere e tavoli che la aspettano nel pannello, con un’email che la avvisa - Se chi chiama chiede di parlare con una persona, la chiamata viene inoltrata alla sua reception, oppure si prende il numero per una richiamata ### Pro Per un telefono più trafficato: più minuti ogni mese. - 199 € / mese - Annuale: 2149,20 € / anno (10% di sconto) - 750 minuti di voce al mese inclusi - Tutto quello che c’è in Start: telefono, chat sul sito e voce - In arrivo: WhatsApp e Telegram - In arrivo: Report - In arrivo: Accesso per il suo team ### Premium Per il telefono più trafficato: il maggior numero di minuti ogni mese. - 449 € / mese - Annuale: 4849,20 € / anno (10% di sconto) - 1800 minuti di voce al mese inclusi - Tutto quello che c’è in Pro: telefono, chat sul sito e voce - In arrivo: Analisi dei dati - In arrivo: Un’unica console per tutti i suoi hotel - In arrivo: Numeri separati per i suoi reparti Preferisce non configurarlo da sé? Il nostro team lo fa per lei a 290 €, una tantum, e lo segue a 49 € al mese una volta attivo. È facoltativo e si ordina nel pannello; configurarlo da sé resta gratuito. ### Minuti oltre il pacchetto Quando gli ospiti parlano più a lungo di quanto copre il suo pacchetto. - 0,32 € / minuto - Fatturati al secondo - Un tetto di spesa mensile che decide lei: 50 €, se non lo modifica; lo imposti a zero per non consentirne nessuno - Raggiunto il tetto, la voce si ferma fino al periodo successivo: le chiamate vengono inoltrate al numero del suo hotel, se lo ha impostato, oppure a chi chiama viene chiesto di lasciare nome e numero; la chat sul sito continua a rispondere - Fatturati ogni volta che raggiungono 20 €, il resto a fine periodo ### Più di 1800 minuti al mese, oppure 5 hotel o più? Volumi maggiori e gruppi di hotel li concordiamo con un contratto, a condizioni dedicate. ### Da sapere - Rientrano nei minuti di voce le chiamate telefoniche, la voce sul suo sito e il tempo in cui una chiamata viene inoltrata alla sua reception. Il pacchetto si rinnova ogni mese, anche con i piani annuali; i minuti non usati non si accumulano. - L’abbonamento parte dal giorno in cui paga, non dal primo del mese. - Può passare a un piano superiore in qualsiasi momento: il nuovo piano e i suoi minuti partono quel giorno stesso, e la parte non usata del vecchio le viene accreditata. Il passaggio a un piano inferiore parte dal periodo successivo. - I prezzi sono in euro e IVA esclusa. Lobby Engine è venduto ad aziende con partita IVA UE; l’IVA è a suo carico con il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge). Senza partita IVA UE può configurare e testare, ma non attivare il servizio. - Configurazione e test sono gratuiti finché non attiva l’assistente per gli ospiti. Il test ha un piccolo limite di spesa, sia per la chat sia per la voce. - Chiuso d’inverno? Con il piano mensile può sospenderlo a 0 € al mese rinunciando al numero, oppure a 3 € al mese mantenendolo. - Ogni hotel ha un abbonamento proprio. La linea telefonica è inclusa e non ci sono costi iniziali. Configurazione e test sono gratuiti; paga dal giorno dell’attivazione. Prezzi IVA esclusa; Lobby Engine è venduto ad aziende con partita IVA UE. ## Un receptionist virtuale costa meno di un portiere di notte? Inserisca le ore di telefono da coprire, quanto le costa un’ora di lavoro del personale e quanti minuti al mese ci parlano gli ospiti. ## Domande frequenti sui prezzi del receptionist virtuale ### Posso testarlo gratis? Sì. Configurazione e test sono gratuiti finché non lo attiva per gli ospiti; il test ha un piccolo limite di spesa, sia per la chat sia per la voce. Paga dal giorno dell’attivazione. ### Come vengono conteggiati i minuti di voce? Ogni piano include ogni mese un pacchetto di minuti di voce: 250 con Start, 750 con Pro, 1800 con Premium. Rientrano nel conteggio le chiamate telefoniche, la voce sul suo sito e il tempo in cui una chiamata viene inoltrata alla sua reception. I minuti oltre il pacchetto costano 0,32 € al minuto, fatturati al secondo. La chat sul sito non ha contatore. ### Riceverò una fattura a sorpresa? No. Entro il pacchetto la voce non ha limiti. Per i minuti oltre il pacchetto imposta lei un tetto di spesa mensile (50 €, se non lo modifica, oppure zero per non consentirne nessuno). Raggiunto il tetto, la voce si ferma fino al periodo successivo: le chiamate vengono inoltrate al numero del suo hotel, se lo ha impostato, oppure a chi chiama viene chiesto di lasciare nome e numero; la chat sul sito continua a rispondere. I minuti oltre il pacchetto vengono fatturati ogni volta che raggiungono 20 €. ### Si collega al mio booking engine o al PMS? No. Lobby Engine non si collega a booking engine, PMS o channel manager e non vede disponibilità né tariffe in tempo reale. Risponde con le informazioni che lei fornisce, raccoglie le richieste di prenotazione: ognuna la attende nel pannello perché la confermi, e un’email gliela segnala. ### La linea telefonica è inclusa? Sì. Ogni piano include la linea a cui il numero del suo hotel inoltra le chiamate, senza costi aggiuntivi. Il numero per questa linea lo richiede nel pannello, anche prima dell’attivazione, e il nostro team risponde entro un giorno lavorativo. Un numero locale in Germania, Austria o Grecia si configura a mano, senza una data fissa. La chat sul sito e la voce sul suo sito funzionano anche senza. ### C’è un costo di attivazione? No. La configurazione la fa lei nel pannello, guidata passo dopo passo, e non costa nulla. Se preferisce non dedicarci tempo, il nostro team può fare tutto per lei a 290 €, una tantum, e seguirlo a 49 € al mese una volta attivo. Entrambi i servizi sono facoltativi, e il nostro team lavora in inglese o in tedesco. ### Esiste un prezzo annuale? Sì: pagando un anno intero ha il 10% di sconto su dodici mesi. I minuti arrivano comunque come pacchetto mensile e non si accumulano. ### Posso cambiare piano? Sì. Il passaggio a un piano superiore vale subito: quel giorno parte un nuovo periodo con i minuti del nuovo piano, la parte non usata del vecchio piano le viene accreditata e i minuti oltre il vecchio pacchetto vengono fatturati in quel momento. Il passaggio a un piano inferiore vale dal periodo successivo; con il piano annuale, dall’anno successivo. ### Posso sospendere il servizio d’inverno? Sì, con il piano mensile. Può sospenderlo a 0 € al mese rinunciando al numero, oppure a 3 € al mese mantenendolo. ### I prezzi includono l’IVA? No. I prezzi sono in euro e IVA esclusa. Lobby Engine è venduto ad aziende con partita IVA UE; l’IVA è a suo carico con il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge). Senza partita IVA UE può configurare e testare gratis, ma non attivare il servizio. ### Posso disdire, e c’è una durata minima? Non c’è una durata minima oltre il periodo che ha pagato, un mese o un anno. Lo interrompe quando vuole dal pannello: continua a rispondere fino alla fine di quel periodo e poi non si rinnova. Quanto già pagato non viene rimborsato. ### Dove sono conservati i dati dei miei ospiti? Sui nostri server in Germania. Alcune delle aziende che ci aiutano a far funzionare il servizio, come quelle per la conversazione e l’AI, si trovano negli Stati Uniti, e i trasferimenti verso di loro sono protetti come richiede il GDPR; la nostra informativa sulla privacy le elenca una per una. Un accordo sul trattamento dei dati fa parte di ciò che accetta al momento della registrazione; entrambi sono collegati in fondo a ogni pagina. ## Inizi gratis e attivi il servizio quando è pronto Paga dal giorno dell’attivazione. Prima ascolti come suona il suo hotel quando ogni chiamata riceve risposta. [Inizi gratis](https://lobbyengine.ai/signup) · [Prenota una chiamata di 20 minuti](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [Scopra come si configura](https://lobbyengine.ai/it/come-funziona/) --- ## Lobby Engine - [Home](https://lobbyengine.ai/it/) - [Funzionalità](https://lobbyengine.ai/it/funzionalita-concierge-virtuale/) - [Chatbot per il sito](https://lobbyengine.ai/it/chatbot-ai-sito-hotel/) - [Come funziona](https://lobbyengine.ai/it/come-funziona/) - [Prezzi](https://lobbyengine.ai/it/prezzi/) - [Piccoli hotel](https://lobbyengine.ai/it/receptionist-virtuale-piccoli-hotel/) - [Richieste di tavolo](https://lobbyengine.ai/it/prenotazioni-telefoniche-ristorante/) - [Chiamate notturne](https://lobbyengine.ai/it/risposta-telefonica-notturna/) - [Chi siamo](https://lobbyengine.ai/it/chi-siamo/) - [Inizia ora](https://lobbyengine.ai/it/prova-gratuita/) - [Programma partner](https://lobbyengine.ai/it/partner/) [Note legali](https://lobbyengine.ai/impressum/) · [Privacy](https://lobbyengine.ai/privacy) · [Termini e condizioni](https://lobbyengine.ai/terms) · [Accordo sul trattamento dei dati](https://lobbyengine.ai/dpa) · info@syntheticbrew.ai Source: https://lobbyengine.ai/it/prezzi/