# Receptionist virtuale per piccoli hotel e B&B

> Receptionist virtuale per piccoli hotel e B&B: non perda più chiamate di prenotazione mentre serve la colazione o rifà le camere. Creato da un albergatore.

Serve ai tavoli, cura il giardino, rifà le camere e fa la spesa. Lobby Engine risponde al telefono, così la prossima prenotazione non dipende più da dove si trova lei.

## Come può un piccolo hotel rispondere a tutte le telefonate?

In un piccolo hotel il titolare è receptionist, cameriere, giardiniere e portiere di notte. Il telefono squilla mentre ha in mano un vassoio e chi chiama vuole sapere se c’è una doppia libera tra tre settimane. Lei non può controllare, quindi chiede di richiamare. E l’ospite prenota altrove.

Lobby Engine risponde a ogni chiamata con le informazioni del suo hotel, raccoglie la richiesta di prenotazione e gliela invia. Lei finisce di servire la colazione. E quando qualcuno visita il suo sito a mezzanotte, gli risponde la chat sul sito invece di un modulo di contatto.

## Gestire un piccolo hotel con e senza receptionist virtuale

### Senza

- Chiamata di prenotazione durante la colazione: “Può richiamare più tardi?”
- Richiesta di un tavolo mentre è al mercato: persa
- Telefono sul comodino, ogni notte
- Un secondo dipendente solo per coprire il telefono
- I visitatori del sito se ne vanno senza una risposta

### Con Lobby Engine

- Richiesta di prenotazione raccolta durante la chiamata, dettagli nella sua casella email
- Richiesta di tavolo raccolta e inviata a lei perché la confermi
- Di notte il suo telefono squilla solo quando chi chiama chiede di parlare con una persona, e solo se lei ha indicato un numero a cui inoltrare la chiamata
- Le ore del personale vanno agli ospiti, non all’attesa delle chiamate
- I visitatori del sito ricevono risposta in chat, giorno e notte

## Un piccolo hotel può permettersi un receptionist virtuale?

Il piano Start costa meno di poche ore di lavoro del personale al mese, e una sola prenotazione salvata può ripagarlo. La linea telefonica, la chat sul sito e un pacchetto mensile di minuti di voce sono inclusi. È pensato per hotel in cui ogni centesimo conta, perché l’ha creato chi li gestisce.

[Veda i prezzi](https://lobbyengine.ai/it/prezzi/)

> I piccoli hotel non perdono ospiti perché le camere non sono belle. Li perdono perché nessuno ha risposto al telefono.
>
> Fondatore di Lobby Engine, albergatore

## Domande frequenti sul receptionist virtuale per piccoli hotel

### Un receptionist virtuale conviene a un hotel con dieci camere?

Se le capita di perdere chiamate perché è impegnato altrove, sì. In un piccolo hotel non c’è nessun altro che possa rispondere, e una sola prenotazione salvata può coprire un mese del piano Start.

### Funziona per B&B e affittacamere?

Sì. Funziona allo stesso modo per un B&B con cinque camere e per un hotel: risponde a suo nome, con le sue regole.

### Mi sveglierà di notte?

Solo se chi chiama chiede di parlare con una persona e lei ha indicato un numero diretto a cui inoltrare la chiamata. Altrimenti prende il numero per una richiamata, e le domande a cui non ha saputo rispondere la aspettano nel riepilogo del mattino.

## Dia al suo piccolo hotel una reception attiva 24 ore su 24

Inizi gratis, lo configuri con calma e smetta di chiedere agli ospiti di richiamare.

[Inizi gratis](https://lobbyengine.ai/signup) · [Prenota una chiamata di 20 minuti](https://calendly.com/timkrav/metting-with-tim-chirp) · [Scopra come si configura](https://lobbyengine.ai/it/come-funziona/)

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## Lobby Engine

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Source: https://lobbyengine.ai/it/receptionist-virtuale-piccoli-hotel/