# Reservas por telefone com IA para restaurantes de hotel

> Reservas por telefone com IA para restaurantes de hotel: pedidos de mesa anotados 24 horas, no idioma do cliente, e enviados para você confirmar.

O telefone toca no momento mais corrido do serviço. O Lobby Engine anota o pedido de mesa e um contato, envia para você confirmar e deixa a sua equipe continuar cozinhando e servindo.

## A IA pode anotar pedidos de mesa por telefone?

Sim, como pedidos. O Lobby Engine atende a ligação, anota o pedido e um contato, repete o pedido para o cliente e envia para você confirmar.

Também responde perguntas sobre o cardápio, horários, opções vegetarianas e estacionamento, porque conhece o seu restaurante pelos seus próprios cardápios e informações. Os clientes também podem pedir uma mesa pelo chat do seu site.

## Como funcionam os pedidos de mesa por telefone?

1. **O cliente liga**: A qualquer hora — durante o serviço, depois do fechamento, na sua folga.
2. **O pedido é anotado**: Ele anota o que o cliente pede e registra um nome e um telefone ou e-mail.
3. **Repetido para o cliente**: Ele repete o pedido para o cliente com as próprias palavras.
4. **Você confirma**: Você recebe um e-mail, e o pedido fica esperando no seu painel para você confirmar.

## O que o cliente pode incluir num pedido de mesa?

- Data e horário
- Número de pessoas, incluindo crianças
- Nome e telefone
- Alergias e restrições alimentares
- Ocasiões: aniversário, aniversário de casamento, jantar de negócios
- Preferências de lugar: varanda, cadeirinha de bebê, acessibilidade para cadeira de rodas

## Dúvidas sobre reservas de restaurante com IA

### Funciona para restaurantes que não fazem parte de um hotel?

O Lobby Engine foi feito para hotéis, mas anota pedidos de mesa para o restaurante do seu hotel tanto de hóspedes quanto de clientes de fora.

### Os clientes podem pedir mesa em outros idiomas?

Sim. Ele anota pedidos de mesa em todos os principais idiomas e envia para você confirmar.

### Ele anota pedidos de grupos grandes?

Ele anota o pedido do grupo e um contato e envia para você confirmar.

## Pare de perder mesas por causa do telefone tocando

Teste o Lobby Engine grátis e deixe que ele anote os pedidos de mesa de hoje à noite.

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Source: https://lobbyengine.ai/pt/reservas-restaurante-telefone/