Για οικογενειακά ξενοδοχεία
Ψηφιακή ρεσεψιόν AI για μικρά ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια
Σερβίρετε στα τραπέζια, φροντίζετε τον κήπο, καθαρίζετε τα δωμάτια και κάνετε τα ψώνια. Το Lobby Engine απαντά στο τηλέφωνο — ώστε η επόμενη κράτηση να μην εξαρτάται από το πού βρίσκεστε.
- Δωρεάν μέχρι τη ζωντανή λειτουργία
- Για επιχειρήσεις με ενδοκοινοτικό ΑΦΜ
- Χωρίς τμήμα πληροφορικής
- Απαντά σε όλες τις μεγάλες γλώσσες
Σας θυμίζει κάτι;
Πώς μπορεί ένα μικρό ξενοδοχείο να απαντά σε κάθε τηλεφώνημα;
Σε ένα μικρό ξενοδοχείο ο ιδιοκτήτης είναι ρεσεψιονίστ, σερβιτόρος, κηπουρός και νυχτοφύλακας. Το τηλέφωνο χτυπά ενώ κρατάτε έναν δίσκο, και ο πελάτης ρωτά αν έχετε δίκλινο σε τρεις εβδομάδες. Δεν μπορείτε να ελέγξετε — του λέτε να ξαναπάρει. Κλείνει αλλού.
Το Lobby Engine σηκώνει κάθε κλήση, απαντά από τις πληροφορίες του ξενοδοχείου σας, καταγράφει το αίτημα κράτησης και σας το στέλνει. Εσείς τελειώνετε το σερβίρισμα του πρωινού. Κι όταν κάποιος κοιτάζει το site σας τα μεσάνυχτα, του απαντά το chat της ιστοσελίδας αντί για μια φόρμα επικοινωνίας.
Μια συνηθισμένη Τρίτη
Μικρό ξενοδοχείο με και χωρίς ψηφιακή ρεσεψιόν
Χωρίς
- Κλήση για κράτηση την ώρα του πρωινού: «Μπορείτε να ξαναπάρετε αργότερα;»
- Αίτημα για τραπέζι ενώ είστε στη λαϊκή: χαμένο
- Το τηλέφωνο στο κομοδίνο, κάθε βράδυ
- Δεύτερος υπάλληλος μόνο για το τηλέφωνο
- Οι επισκέπτες του site φεύγουν χωρίς απάντηση
Με το Lobby Engine
- Το αίτημα κράτησης καταγράφεται κατά την κλήση, τα στοιχεία στο email σας
- Το αίτημα για τραπέζι καταγράφεται και σας στέλνεται για επιβεβαίωση
- Το τηλέφωνό σας χτυπά τη νύχτα μόνο όταν κάποιος ζητήσει άνθρωπο, και μόνο αν έχετε δώσει αριθμό για να προωθείται η κλήση
- Οι ώρες του προσωπικού πάνε στους επισκέπτες, όχι στην αναμονή κλήσεων
- Οι επισκέπτες του site παίρνουν απάντηση στο chat, μέρα και νύχτα
Κόστος
Συμφέρει η ψηφιακή ρεσεψιόν σε ένα μικρό ξενοδοχείο;
Το πρόγραμμα Start κοστίζει λιγότερο από λίγες ώρες εργασίας προσωπικού τον μήνα, και μία κράτηση που σώθηκε μπορεί να το καλύψει. Η τηλεφωνική γραμμή, το chat στο site και ένα μηνιαίο πακέτο λεπτών φωνής περιλαμβάνονται. Είναι φτιαγμένο για ξενοδοχεία όπου μετράει κάθε ευρώ — γιατί το έφτιαξε κάποιος που τα διευθύνει.
Τα μικρά ξενοδοχεία δεν χάνουν πελάτες επειδή τα δωμάτια είναι κακά. Τους χάνουν επειδή κανείς δεν σήκωσε το τηλέφωνο.
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για ψηφιακή ρεσεψιόν σε μικρά ξενοδοχεία
Αξίζει μια AI ρεσεψιονίστ για ξενοδοχείο με δέκα δωμάτια;
Αν χάνετε ποτέ κλήσεις επειδή είστε απασχολημένοι αλλού, ναι. Σε ένα μικρό ξενοδοχείο δεν υπάρχει άλλος να σηκώσει το τηλέφωνο — και μία κράτηση που σώθηκε μπορεί να καλύψει έναν μήνα του προγράμματος Start.
Λειτουργεί για ενοικιαζόμενα δωμάτια και ξενώνες;
Ναι. Λειτουργεί το ίδιο σε ένα κατάλυμα πέντε δωματίων όπως σε ένα ξενοδοχείο — απαντά στο όνομά σας, με τους δικούς σας κανόνες.
Θα με ξυπνάει τη νύχτα;
Μόνο αν κάποιος ζητήσει να μιλήσει με άνθρωπο και έχετε δώσει απευθείας αριθμό για να προωθείται η κλήση. Αλλιώς κρατά τον αριθμό του για επανάκληση, και οι ερωτήσεις που δεν μπόρεσε να απαντήσει περιμένουν στην πρωινή σας σύνοψη.
Δώστε στο μικρό σας ξενοδοχείο ρεσεψιόν 24/7
Ξεκινήστε δωρεάν, ρυθμίστε το με την ησυχία σας και σταματήστε να ζητάτε από τους πελάτες να ξαναπάρουν.