Solicitudes de mesa del restaurante
Reservas telefónicas con IA para restaurantes de hotel
El teléfono suena en el momento de más trabajo del servicio. Lobby Engine toma la solicitud de mesa y un contacto, se la envía para que la confirme y deja que su equipo siga cocinando y sirviendo.
- Gratis hasta la puesta en marcha
- Para empresas con NIF-IVA de la UE
- Sin equipo de informática
- Responde en todos los idiomas principales
Durante el servicio
¿Puede una IA tomar solicitudes de mesa por teléfono?
Sí, como solicitudes. Lobby Engine atiende la llamada, toma la solicitud y un contacto, se la repite al cliente y se la envía a usted para que la confirme.
También responde preguntas sobre la carta, el horario, las opciones vegetarianas y el aparcamiento, porque conoce su restaurante a partir de sus propias cartas e información. Los clientes también pueden pedir mesa en el chat de su web.
Durante la llamada
¿Cómo funcionan las solicitudes de mesa por teléfono?
- 1
El cliente llama
A cualquier hora: durante el servicio, después del cierre o en su día libre.
- 2
Se anota la solicitud
Anota lo que pide el cliente y toma un nombre y un teléfono o correo electrónico.
- 3
Se repite en voz alta
Repite la solicitud al cliente con sus propias palabras.
- 4
Usted la confirma
Recibe un correo electrónico, y la solicitud le espera en su panel para que la confirme.
En la solicitud
¿Qué pueden incluir los clientes en una solicitud de mesa?
- Fecha y hora
- Número de comensales, incluidos los niños
- Nombre y teléfono
- Alergias y necesidades alimentarias
- Ocasiones: cumpleaños, aniversario, cena de negocios
- Preferencias de mesa: terraza, trona, acceso en silla de ruedas
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre las reservas de restaurante con IA
¿Funciona para restaurantes que no forman parte de un hotel?
Lobby Engine está pensado para hoteles, pero toma solicitudes de mesa para el restaurante de su hotel tanto de huéspedes como de clientes externos.
¿Pueden los clientes pedir mesa en otros idiomas?
Sí. Toma solicitudes de mesa en todos los idiomas principales y se las envía a usted para que las confirme.
¿Toma solicitudes de grupos grandes?
Anota la solicitud del grupo y un contacto, y se la envía a usted para que la confirme.
Deje de perder mesas por un teléfono sin contestar
Pruebe Lobby Engine gratis y deje que tome las solicitudes de mesa de esta noche.