Nasıl çalışır
Oteliniz İçin Yapay Zeka Resepsiyon Nasıl Kurulur?
Kurulum adım adım rehberlidir. Lobby Engine’in ihtiyaç duyduğu bilgilerin çoğu zaten elinizde: web siteniz, oda açıklamalarınız, otel kurallarınız.
- Canlıya geçene kadar ücretsiz
- AB KDV numarası olan işletmeler için
- BT ekibine gerek yok
- Tüm yaygın dillerde yanıt verir
Beş adım
Yapay Zeka ile Telefon Karşılama Kurulumu Hangi Adımlardan Oluşur?
- 1
Ücretsiz hesabınızı oluşturun
Web sitenizin adresiyle başlayın; web siteniz yoksa otelinizin bilgilerini kendiniz girin. Kurulum ve test ücretsizdir.
- 2
Otelinizin bilgilerini ekleyin
Web sitenizi, sitede bağlantısı verilen PDF’lerle birlikte okur; örneğin otel kuralları veya menüler. Gerisini sade bir dille anlatın, yanıtları gözden geçirin ve gerekeni düzeltin.
- 3
Misafirlerin bir kişiye nasıl ulaşacağını seçin
Aramaların aktarılacağı doğrudan numarayı ve geri arama talepleri için SMS alacak cep telefonunu belirleyin.
- 4
Sohbeti web sitenize ekleyin
Web sitenize tek satırlık bir kod yapıştırın; aynı konsiyerj ziyaretçilerinize sohbette yanıt versin.
- 5
Test edin, canlıya geçin, telefonu ekleyin
Onunla bir misafir gibi yazarak ya da sesli konuşun: bir oda isteyin ve zor bir soru sorun. Panelinizden bir telefon numarası talep edin, canlıya geçmeden önce bile; ekibimiz bir iş günü içinde yanıt verir. Almanya, Avusturya veya Yunanistan’da yerel numaranın kesin bir tarihi yoktur. Canlıya geçtiğinizde ve numara hazır olduğunda otel numaranızı ona yönlendirirsiniz.
Başlamadan önce
Yapay Zeka Resepsiyon Kurmak İçin Neler Gerekir?
- Web sitenizin adresi, varsa; web siteniz yoksa otelinizi kendiniz girersiniz ve yine de kendi konsiyerj sayfanızı ve QR kodunuzu alırsınız
- Canlıya geçmek için şirketinizin AB KDV numarası; kurulum ve test onsuz da çalışır
- Aramaların aktarılacağı doğrudan numara ve SMS için bir cep telefonu
- Telefon operatörünüzün çağrı yönlendirme ayarına erişim
- Tek satırlık kodu yapıştırmak için web sitenizin ayarlarına erişim
BT ekibi gerekmez
Yapay Zeka Resepsiyon Kullanmak İçin Teknik Bilgi Gerekir mi?
Hayır. Her şey mühendisler için değil, otel sahipleri için hazırlanmış sade bir panelde yapılır. Çağrı yönlendirme her telefon operatörünün sunduğu standart bir ayardır.
Bir yanıtı değiştirmek, yeni bir çalışana not yazmak kadar kolaydır: “Pazar günleri kahvaltı 11’e kadar.” Lobby Engine bunu bir sonraki aramadan itibaren kullanır.
SSS
Yapay Zeka Resepsiyon Kurulumu Hakkında Sorular
Misafirler ulaşmadan önce deneyebilir miyim?
Evet. Canlıya geçmeden önce panelinizde onunla bir misafir gibi yazarak ya da sesli konuşursunuz; hiçbir misafir ona ulaşamaz. Test ücretsizdir ve küçük bir harcama limiti vardır.
Belirli saatlerde kapatabilir miyim?
Evet. Aramaları yalnızca gece, yalnızca yoğun olduğunuzda ya da 24 saat yönlendirin — bu, telefon operatörünüzün yönlendirme ayarıdır.
Yanıtları sonradan değiştirebilir miyim?
İstediğiniz zaman. Bilgilerinizi panelde güncelleyin, bir sonraki arama bunları kullanır.
Birden fazla oteli tek bir hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Her oteli aynı hesaba eklersiniz; her birinin kendi bilgileri, kuralları, telefon hattı ve aboneliği olur.
Otelinizin Yapay Zeka Resepsiyonunu Bugün Kurun
Ücretsiz başlayın ve asistanınızla bugün konuşun.