Geceler
Geceyi deliksiz uyuyun, sabaha misafirleriniz için dinlenmiş başlayın. Lobby Engine gece aramalarını ve web sitesi sohbetlerini otelinizin bilgilerinden yanıtlar — ve arayan bir kişiyle görüşmek istediğinde onu doğrudan numaranıza aktarır ya da geri arama için numarasını alır.
Bir gece, iki arama
İki arama da saniyeler içinde yanıtlanır. Arayanlardan biri yanıtını asistandan alır; diğeri bir kişiyle görüşmek ister ve aktarılır.
12 numaralı odanın dışında kalan misafir
Aktarıldı: misafir bir kişiyle görüşmek istedi ve otele ulaştı.
Kahvaltı ve otopark sorusu
Çözüldü: kimse rahatsız edilmedi.
Ne yapar
Lobby Engine neyin acil durum olduğuna karar vermez ve kendiliğinden kimseyi uyandırmaz. Geceleri yaptığı şey şudur:
Gece aramaları
Doğrudan numaranız
Otelinizin doğrudan numarasını kim açıyorsa o. Lobby Engine bir kişiyle görüşmek isteyen arayanı bu tek numaraya aktarır. Aktarma başarısız olursa ya da numara belirlenmemişse, otelin geri araması için arayanın numarasını alır.
SSS
Birçok küçük ve orta ölçekli otelde gece vardiyası çoğunlukla telefon bekler. Lobby Engine bu aramaları üstlenir; otelinizin ihtiyaç duyduğu yerde personeliniz yerinde kalır.
Aktarma başarısız olursa Lobby Engine özür diler, arayanın numarasını alır ve geri aramanız için size haber verir — e-postayla, cep telefonu eklediyseniz SMS ile de.
Hayır. Talepler panelinizde bekler, bir e-posta sizi haberdar eder; yanıtlayamadığı sorular sabah özetinize eklenir.
Ücretsiz başlayın ve doğrudan numaranızı bu akşam belirleyin.